各位老铁们,大家好,今天由我来为大家分享景区门票方案,以及的相关问题知识,希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家,还望关注收藏下本站,您的支持是我们最大的动力,谢谢大家了哈,下面我们开始吧!
1. 票务系统需要能够处理全票、半票(含学生证、60-69岁老年人票)、团体票(团体票或旅行社人数达到一定数量时,可以购买固定价格团体票)、多人票(多个散客一张票),对几大人群的门票进行管理和验证;
2、目前园区门票系统采用一票制,即游客在入口处购买门票并办理入住手续后,不再需要对园区内的景点重复售票或验票;
4、半票需在确认身份有效后,通过授权审批放行;
5、免费门票种类较多,管理漏洞较大。这是该系统的管理重点,要求出票快捷方便,核验放行有效,严防逃票等情况;
6、鉴于目前售票人员严重不足,为了更好地服务游客,快速售票;未来可拓展高科技网上订票、自助售票、自助取票等先进管理方式,进行售票管理;
7、本地票务系统具有强大的数据统计分析功能,供相关管理人员和财务人员查询票务信息;
8、高峰时段可实时控制入园人数。
1.2目标定位
斗奥DA-PW票务卡系统是深圳市斗奥科技有限公司开发的新一代景区系统,主要适用于景区、游乐园、度假村的门票销售和消费管理分析。该平台应用了包括RFID技术、互联网技术、云计算等多种技术,在保证系统稳定性的同时兼顾了系统的灵活性和可扩展性。平台包含C/S客户端管理终端、B/S服务器、微信、支付通道等多个服务模块,完整解决门票销售、检票、进出、消费、充值、管理、查询、统计等管理应用景区内等。
1.2系统结构图
系统由以下部分组成:
1)中央管理服务器:由数据服务器、存储服务器、通信服务器、管理服务器和网络设备组成。服务器是系统的核心,管理系统的整体运行,包括系统管理、数据备份、通信保障等功能。为保证服务器异常断电后的正常运行,提供UPS不间断电源。 UPS不间断电源可以保证服务器在停电后能够正常工作一到两个小时(UPS不间断电源的电池寿命由接入电源和电池组容量决定)。若长时间停电,应采用发电机提供电力。
4)自助售票机可实现网上订票的取票、核验,也可用于现场自助购票。
5)园区内消费系统可基于预存IC卡或其他有效介质实现园区内吃、住、购物的全部消费,可起到鼓励消费、增加现金流、高效管理、和消费分析。
6)网络平台购票、微信购票,在实现景区对外拓展的同时,可以扩大客流,方便购票,增加收入。
1.3适应不同门票的设计
【优点】门票无需制作连续票,制作简单,成本低,适合印刷不同票种的不同版式
景区参考门票样本
明信片参考邮票
对于很多博物馆、景区采用的明信片打孔验票方式,我们可以在大门通道上实施,可以满足明信片条码验证的要求,并对其进行机械自动打孔。我们已表示取消这张票。
售票时,采用专用条码打印机,将实时加密生成的条码票号及票种、有效期、金额、人数等信息打印在预先印有图案的售票上。
1.3.3非接触式IC卡门票
提前在卡上打印旅游须知、景区宣传图片和卡号。售票时使用读卡器激活卡,刷卡入园。
本系统IC卡用于员工卡、原住民公园入场卡、半票授权释放卡、管理卡等。
【优点】IC卡作为智能卡的一种,不仅可以作为长期进出凭证,还可以实现资金存储的功能,有利于园区的资金管理和长期吸引顾客。
1.3.4二代身份证
二代身份证可用于网上订票;游客在我公司网上购票系统购票时输入二代身份证号码。预订成功后,可持二代身份证到景区智能门票检票通道,直接凭二代身份证办理检票。如果您订票成功但尚未网上支付,您可以凭二代身份证到景区售票窗口取票。
第二代身份证采用非接触式IC卡技术生产,防伪性强,芯片存储容量大。芯片存储居民的姓名、照片、身份证号码、地址等信息。使用公安部指定的设备可以读取证书中的相关信息。为此,可用于电子客票系统,作为头等舱客票应用;游客可通过指定检票通道直接读取二代身份证门票办理检票。
二代通票在电子系统中已有使用先例,票务系统不会读取二代通票中的私密个人信息,从而保证了二代通票使用的安全性。
【优点】
1)证书存储的信息真实、全面、防伪性强。
【检票设备】
3)多奥科技智能检票通道新增二代身份证验证模块。
4)适合需要身份验证的景区,如老年人、当地居民、会员等游客。
【优点】方便、经济、环保。
1.4适应不同群体的设计
1.4.1散客
u 取票方式:工作人员操作售票电脑和打印机出票;
u 支持的门票类型:成人票、老人票、儿童票、优惠票、单景点门票、多景点门票等(自定义门票可通行的景点及权限)。
注:票据类型和票据参数可以通过软件自定义,并且可以自由增加或减少票据类型和参数限制;例如门票可查验的次数、门票的有效期、门票的折扣、凭门票可进入的景点的权限等。
1.4.2团队游客
u 取票方式:工作人员通过操作售票电脑和打印机出票;
u 支持的票种:团体多人票;成人票、老人票、儿童票、优惠票、多人票。
注:团体票的申请与大部分个人票的申请类似;同时,多奥科技票务系统还支持团体票务功能中的“多人一票”功能;即一定数量的游客可以用1张门票作为门票媒介,由导游代为收取、传递门票;检票多人票时,检票通道可自动记录可通过的人数;每经过一人,多人票可通过的人数就会减少一名。
1.4.3会员卡
由于部分游客希望长期游览景区,不少景区推出会员卡优惠销售策略,为游客提供优惠;由于此类门票需长期保留并可重复使用,建议使用IC卡门票;同时,由于门票可以长期使用进出景区,因此需要将门票与购票人的身份进行绑定和验证。系统在检票时需要能够保证用户就是本人,防止卡被他人借用,给景区造成经济损失。
公民卡也可用于此类门票申请。
u 适用门票材料:IC卡门票/二代身份证;同时绑定游客照片信息/指纹信息;
u 购票方式:工作人员操作购票电脑,用指纹仪输入游客指纹,用摄像头拍照,进入系统绑定IC卡激活购票;
u 检票方式:会员在检票通道刷卡感应验证,同时显示屏弹出绑定的游客照片;当会员指纹验证通过后,检票通道放卡;
u 支持的票种:会员卡、年卡等长期票。
1.4.4网络购票
目前,网上订票是一种新兴的营销渠道。越来越多的游客愿意在网上购票后直接入园,这样可以节省现场排队的时间,轻松快捷地入园。对于此类游客,游客可以选择在网上购买门票时登记个人信息,例如身份证信息。这样,游客到达景区后可以直接凭二代通票入园,也可以选择在入园前换票。
u 购票方式:游客可自行在网上平台购票
u 支持的门票类型:网上订票、微信购票。
1.5系统售票流程
二、系统功能
系统软件从应用功能系统划分,主要包括中央结算平台、电子票务、电子检票、数据中心、园区消费五个子系统。五个子系统以景区售票为核心统一规划,设计层面相对独立。统一设计规范和接口,功能设计可根据景区不同情况灵活定制。
中央结算平台:中央结算平台覆盖线上线下购票的各个流程,包括门票及会员预订、支付、结算管理等功能。
电子票务:电子票务系统支持多种复杂的景区门票和销售策略,可应用于窗口和自助设备,实现自动化、智能化的售票和取票。针对旅行社团体票、VIP客户、散客的不同用户,设置不同的机票营销和服务支持;结算方式可采用预付款、银行卡、现金等多种方式;支持身份证、订单号、密码等多重安全保障。保护策略;支持一人一票、多人一票等;电子门票可支持纸质门票、IC卡等介质。
数据中心:景区票务系统采用集中式数据存储策略。所有票务相关数据都会经过处理并输入统一的数据中心系统,为景区运营提供报表支撑。在此基础上,将建立数据仓库。根据景区运营管理需要,建立运营分析指标体系,为景区提供及时、准确的决策支持信息。公园消费:公园消费主要针对景区内的超市、餐厅、游乐场等场所的消费。通过RFID IC卡将原来的现金消费转变为虚拟消费,既促进了消费,又提高了园区的资金利用率。同时可以对园区内消费者消费数据的统计分析起到关键作用。该模块包括卡管理、充值管理、消费模式、消费查询、消费统计等多个核心子模块。
2.1软件客户端
2.1.1软件登陆及主界面
2.1.2操作员用户管理
2.1.2.1 角色管理
角色管理主要用于统一设置操作员的角色,并对软件菜单中不同角色可以操作的模块进行统一授权和管理,方便操作员管理中基于角色的授权定义。
角色授权:左边的树形结构是菜单,右边的表结构是具体的菜单权限设置。 admin角色默认为系统管理员角色,不允许修改;
2.1.2.2 操作员管理
操作员管理主要用于对操作员进行管理,对消费系统中的操作权限进行授权。
2.1.2.3 修改密码
用于更改当前操作员的登录密码
2.1.3系统设置
2.1.3.1 系统词典
查询系统显示的参数值,如:操作类型、认证方式等;
2.1.3.2 系统配置
配置系统参数和系统显示语言(支持中英文切换)
2.1.3.3 系统日志
查看操作员登录操作信息,包括操作员编号、日志类型、描述、计算机名称;
2.1.3.4 系统配色
用于设置系统不同操作窗口和按钮的颜色;
2.1.3.5 系统消息
统一发布系统消息、公告等,每个客户的工单窗口左上角均可实时显示;
2.1.3.6 系统语言
设置系统不同字段提示的中文和英文
2.1.4景区票务设置
2.1.4.1 景点设置
在景区内设置各种出入口景点,在添加设备和门票种类时对应相应的景点。
2.1.4.2 工单类型设置
定义多种规则的票证类型,并定义不同票证类型的使用规则。包括认证方式、限时、配额、时限、时限、可通行景点等。
2.1.4.3 游客来源地
主要用于区分不同地方的游客,为导游设置提供基本信息;
2.1.4.4 旅行社
旅行社,记录旅行社基本信息。售票时填写旅行社信息,可以方便系统对不同旅行社的门票销售金额进行统计和分类;
2.1.4.5 导游设置
导游设置记录了导游的基本信息。售票时填写导游信息,可以方便系统对不同导游的门票销售金额进行统计分析;
2.1.4.5 准备票源
系统在票源准备模式下有此功能。该功能用于票源管理。运营商可以针对不同的门票类型预先限制门票数量和售票员;
2.1.5售票管理
2.1.5.1售票窗口
下图为主要售票窗口,分章节介绍。
1、系统消息;
2、下单操作按钮;
3、快捷菜单按钮:退票窗口、门票验证窗口、门票类型设置、打开主页、修改密码;
4、售票窗口:绑定售票窗口(售票大厅);
5. 当前时间;
6、订单清单;
7.票据打印预览,内容位置可拖动;
9、选择票种:点击票种类型按钮刷新票种名称按钮;点击票种名称按钮,刷新票种信息预览窗口;票种信息窗口的有效期和有效期可以修改。
2.1.5.2 退款窗口
用于系统退款,支持批量退款。
2.1.5.3检票窗口
通过设备读取票证代码或手动输入票证代码,可以显示详细的票证信息。
2.1.5.4 退回的票据
查询退票记录;
2.1.5.5 刷卡记录
查询所有设备检票记录;
2.1.6设备管理
2.1.6.1 设备管理
用于设置和管理通道闸机、消费机、检票机、取票机、自动售票机等设备的基本信息
2.1.6.2.参数组
用于设置管理设备参数,包括参数组名称、卡号格式、卡号顺序、自定义代码、卡号显示、韦根输出、显示时间、字体颜色、显示内容、开机欢迎、备注等。
2.1.7报表管理
2.1.7.1 门票销售明细
查看门票销售明细记录;
2.1.7.2 退款详情
查询退款详细记录;
2.1.7.3 票据验证详情
查看验票详细记录;
2.1.7.4 门票销售汇总
门票销售汇总表。
2.1.7.5 统计分析
时间段内,根据不同情况进行统计分析和数据占比图;
2.1.7.6 售票日结算
对各售票窗口进行日常结算查询;
2.1.7.7 每日结算汇总
查询统计时间段内不同售票窗口、售票员的售票情况;
2.1.7.8 队末日报
售票员当日售票情况统计;
2.1.7.10 检查和核对账目
根据不同支付方式统计自助售票机售票记录以及微信、支付宝订单查询;
2.1.8.2 人员管理
人员管理界面可通过发卡机向人员发卡;
开户通过一个界面完成,即开户、挂失、退卡、补卡等操作均在同一个界面中实现,避免繁琐的操作。同时系统还可以在开户时录入人员指纹信息、会员类型、卡类别等参数;
2.1.8.3 卡片分类
设置不同类别的限制参数;
2.1.8.4 账户管理
用于人员充值、退款、不扣款、消费等操作
2.1.8.5 余额查询
查询系统内所有人的余额
2.1.8.6 消费记录
根据不同条件查询系统中的消费记录
2.1.8.7 充值记录
根据不同条件查询系统中的充值记录
2.1.8.8 积分规则
制定会员积分规则。不同的积分金额可以达到不同的会员级别,享受不同的会员折扣。
2.2自助售取票终端
游客可通过景区内自助取票终端购票、取票、查询景区公告、景点介绍;
2.2.1售票终端
游客可通过自助购票终端选择需要购买的门票,并使用微信、支付宝等支付工具支付门票费用;自助售票终端还可以显示景点介绍、景点公告;
2.2.2取票终端:
2.3微信端
通过微信,顾客可以访问景区或游乐园主页购买微信门票。微票不仅便利和简化了购票渠道、降低了购票成本,还有利于景区自媒体宣传。
2.3.1首页
2.3.2我的
2.4手持检票端
通过检票APP,人流量较大时,可直接通过手持机检票,提高流通速度。也可用于景区随机检票,防止逃票;
三、系统硬件
3.1售票设备
3.1.1售票电脑
售票机一般由客户自行购买。一般配置要求如下:
u 操作系统:Windows 7、Windows Server 2008 R2、Windows Server 2012,32位或64位简体中文标准版;
u 数据库:Microsoft SQL Server2008 R2或Microsoft SQL Server 2012,32位或64位标准版;
u CPU:Intel Xeon系列双核1.8MHZ以上;
u 内存:8GB以上;
u 硬盘:300G以上;
u 显示器:17英寸以上;
u 外设:鼠标、键盘。
如果系统复杂、流量较大,可以在此基础上继续升级。
3.1.2条码打印机
u 分辨率203203dpi;
u 打印方式热敏和热转印;
u 打印速度4ips(101.6mm/s);
u 最大打印宽度4.25英寸(108毫米);
u 最大打印长度157(4000mm);
u 条形码类型Code 39、Code 93、Code 128/subset A、B、C、Codabar、Interleave 2 of 5、UPC A/E 2 and 5 add-on、EAN-13/8/128、UCC-128 等二维条码; MaxiCode、PDF417、Data matrix、QR Code 等二维条码;
u 字体/字符集内置五种西文字体,多种语言字体可选;
u 通讯接口USB接口、串口、Centronics并口(可选)、10/100M以太网口(可选);
uStorage 8 MB 闪存ROM,16 MB SDRAM。
3.1.3条码扫描仪
项目
范围
模型
DAIC-QR-SMQ
解决
83864扫描模式:图像模式
扫描角度
高密度水平41.4;垂直32.2;标准范围水平42.4;垂直33;倾斜角45,斜角65;
界面
USB、键盘端口、RS-232、IBM RS485
读码系统
读取一维条码、PDF条码、二维条码、邮政编码、OCR码
电源
输入电压:DC 4-5.5V 工作功率:2.3W; 450mA @ 5V DC 待机功率:0.45W; 90mA @ 5V 直流
产品尺寸
10471160毫米
3.1.4 IC/身份证读卡器
经公安部授权读取IC卡信息,用作IC卡车票读写设备。还可识别二代身份证信息,用于录入二代身份证信息或二代身份证授权应用。本系统采用DAIC-TD-SFZ ID卡读写器。主要参数如下:
u 可读取、查询第二代居民身份证全部信息;
u 可验证二代居民身份证真伪;
u 操作灵活,用读卡软件自动设置通讯端口和通讯参数,自动发现卡并读取;
u 开放性好,可适用于各种系统;
u 集成性强,提供SDK,方便系统集成客户二次开发;
u 符合《GA450-2013台式居民身份证阅读器通用技术要求》,兼容ISO-14443(TYPE-B)标准
u 读卡响应速度:1S,工作频率:13.56MHZ;
u 读取距离:0-30MM;
u 电源规格:USB口供电;
u 外形尺寸:140*97*22MM(长*宽*高)。
3.1.5自助售/取/查票机
自助取票机提供自助售票、自助网上取票、检票功能。外观仅供参考,可根据具体外观要求定制。主要参数如下:
项目
范围
模型
大汽-PW-ZJJ
显示比例
16:09 屏幕尺寸: 19'\32''
显示亮度
300cd/
对比
3000:1
解决
1920*1080
响应时间
充电器1个、聚合物锂电池1块、USB数据线1条、软件光盘1张、腕带1条
3.2手持检票设备
安卓手持检、验票机
DAIC-TD-KZ多功能门禁控制器是多奥科技公司专门针对通道产品设计的专业ARM控制平台。通过DAIC-TD-KZ控制器,可以与机械部件、扩展模块和系统连接。该软件形成完美连接,是渠道应用系统的核心模块。主要特点如下:
u 集成栅栏控制单元:栅栏控制集成在DAIC-TD-KZ中,所有业务逻辑都可以通过强大的ARM芯片统一管理。
u 集成所有常用识别设备:包括闸机常用的各类卡、指纹识别、条码识别、身份证识别等。
u 集成所有显示或报警单元:可外接5-9英寸大彩屏,实现真彩屏屏障。背景颜色可定制,显示内容及相关功能可根据业务逻辑定制。同时,可以通过内置继电器控制LED灯和报警单元。
u 集成语音单元:内置TTS语音朗读系统,可模拟3种发音,支持中英文双语朗读。
u 集成卡读写单元:包括Mifare卡、CPU卡等常用读写卡。集成读写单元可实现卡的读写功能,支持
持卡内钱包模式,支持刷卡扣费。 u 集成存储单元 :标准配置32M Flash存储器,可增强到64M Flash存储容量。同时支持TF卡和U盘功能,可用于存储扩展。存储单元可用于存储名单、记录、配置等等信息 。 u 集成通讯单元 :标准配置100M有线网络,采用TCP/IP通讯协议。同时可选配WIFI无线网络模块和GPRS移动网络模块,实现无布线条件下的数据通讯以及移动环境(比如车载设备)的数据通讯。 项目 参数 支持卡片 支持卡片Mifare1(读写)、射频CPU卡片(读写)、EM卡、HID卡、ICLASS卡等 刷卡响应速度 小于1秒 感应距离 Mifare,CPU,iClass卡: 4cm;EM,PROX卡 7cm 处理器 32位ARM处理器,主频120MHz 存储器 标准型:32M Flash存储器,增强型:64M Flash存储器 外置显示 7寸 6万色 16:9宽屏 800*480分辨率 型号 DAIC-PW-LCD 工作环境 环境工作状态温度-10℃—50℃湿度25%—85% 供电: DC 12V2A 外部接口 U盘接口、RJ45网络插座、屏幕专用接口、5路串口,2路韦根输入接口、1路韦根输出接口、4路信号输入、4路双态继电器输出、音频输出口:用于外接有源音箱、扬声器接口 内部接口 一个PSAM卡插槽:可插入PSAM卡 一个TF卡插槽:可通过TF卡扩展存储 一个5*4 20键键盘接口 通讯方式 标准有线网络(标配);支持WIFI无线网络(选配);GPRS数据传输(选配)
用户评论
这个景区票务方案感觉很棒!终于能合理控制游客数量了,之前去的几次都是人爆满,现在这样可以更好地享受美景。期待尽快试一试!
有12位网友表示赞同!
我觉得这个新方案还是有一定优势的,至少在峰值时段游览更加舒适。但有些景点确实不应该分阶梯票,景区应该考虑提供更优惠的年卡或者多次入园优惠券。
有9位网友表示赞同!
对景区来说,控制参观人数是为了更好地维护环境和文物保护,这本无可厚非!但是游客也不能只看到“利益”的一面啊,我们要积极配合旅游部门做好规划,共同促进可持续发展。
有14位网友表示赞同!
这个阶梯式票价方案很实惠啊!穷学生也能负担得起去游览,而且体验不同景区不同层次的景点也是非常好的选择。
有12位网友表示赞同!
我比较担心这次的新票务方案会不会影响到一些游客的经济承受能力。有些低预算家庭可能很难再承担多次的旅行费用了。
有9位网友表示赞同!
这个“限流”政策是必要的,但是景区应该多考虑游客的想法,提供更便捷的预订渠道和更详细的景点信息,不能只是为了控制人数,而忽略游客体验。
有10位网友表示赞同!
我曾经去过很多个热门景区,确实会感到拥挤不堪,影响观光体验。景区票务方案的新模式希望能有效解决这个问题,让游览变得更加轻松愉快。
有12位网友表示赞同!
对于景区来说,合理的票务方案应该是平衡游客数量和环保保护之间,而不是只是单纯的追求利润!
有12位网友表示赞同!
个人觉得这个新方案有点混乱,不同景点不同的票价区间怎么规划得?而且阶梯式票价好像更复杂一些,不利于游客了解。希望景区能够改进设计流程。
有14位网友表示赞同!
对这个票务方案的支持还是比较高呀!毕竟管理好游客数量,才能更好地保护环境和历史文化遗迹。我们也应该积极配合景区进行合理的规划和管理。
有6位网友表示赞同!
我觉得景区需要多提供一些优惠政策,比如针对老年人、学生或者残疾人士的折扣。这样才能让更多的人能够享受到美丽的景色。
有19位网友表示赞同!
这个票务方案真的很有创新性!把不同景区的体验划分等级,很适合不同的游客来选择合适的门票。
有7位网友表示赞同!
我更喜欢以前那套简单直观的购票方式,现在这样分阶梯票感觉太复杂了,而且很难理解性价比哪个层次合适。
有5位网友表示赞同!
希望这个新票务方案能够有效控制景区的人流量,避免过度旅游带来的负面影响,同时也能为游客提供更加优质的游览体验。
有13位网友表示赞同!
对于一个已经非常火爆的景区来说,制定合理的票务方案确实很重要!我希望这个方案能平衡资源利用和游客需求,让更多人能够感受到景区的魅力。
有5位网友表示赞同!
我觉得这个票务方案应该根据不同节假日或者参观时间段来调整票价。这样能更好地控制高峰时段的人流量。
有6位网友表示赞同!
景区在推出新方案的时候,应该更加公开透明地向游客解释政策细节和收费标准,避免引起误解和不满。
有19位网友表示赞同!
这个票务方案对于旅游市场还是很有促进作用的,能够让游客更精准地选择合适的游览方式。
有13位网友表示赞同!